1.  Q：怎样才能购买商城的商品？      

        A：本商城有两种购买模式：1。在线购买，2.电话购买0510——87898876

2.   Q：为什么我无法登陆商城？
         A：请确认您的用户名和密码是否正确，确认您的浏览器是否支持cookie。 

3.   Q：忘记登陆密码怎么办？ 
         A：点击登陆框下的“忘记密码”按照提示，可以找回密码。 

4.   Q：付款有哪些支付方式？ 
         A：本商城有两种付款方式：1支付宝2款到付款

5.  Q：订单付款后，多久能发出商品？ 
         A：正常情况下，会在收到货款24小时内发货。遇到法定节假日，则顺延。

6.  Q：货物收到后，发现货物有问题怎么办？    
         A：如确实是货物本身质量有问题，与客服联系，在收到货物3天内，本商城可退货，详见“免责条款”。

7.  Q：快递费怎么计算？ 
       A:详情请联系客服或来电咨询

8.   Q：什么时候会送货？ 
         A：主要看订购的商品状态，商品在都有现货的情况下，当天3点前下好订单并支付货款，我们在查收到汇款后，正常情况当天或隔天就可以为您发出货物；如果您是订货单据，根据业务提供的时间进行发货

9.  Q：货物发出后几日可到达客户手中? 
         A：正常情况下：快递2-3天就可到达

10. Q：我要指定的时间内送货怎么办? 
         A：如果您有特定的送货时间,请在下订单时跟业务说明

11. Q：怎么样申请退款？ 
         A：拨打0510-87898876与我们的客服联系 

12. Q：多久能收到退款?     

         A：我们会有相关人员通知您,填写如银行卡的开户行(详细到支行）、开户姓名、卡号。退款周期视您的货物是否发出而定，如果货物未出库发出，退款会在十个工 作日内完成；如果货物已发出，则需货物返回我司后为您办理退款。